FAQ

Les réponses à nos questions les plus fréquentes

Quelle est la différence entre une structure textile HOOVER Concepts® et une toile d'ombrage ?

Les toiles d’ombrage se caractérisent par le fait qu’elles sont complètement plates lorsqu’on les détache de leurs points d’attache, comme on peut les commander facilement sur Internet. Comparez cela à une moquette. Les toiles plates ont la caractéristique de ne pouvoir être tendues que très peu, voire pas du tout. En l’absence de pré-tension, vous obtenez un caractère instable. Ces toiles ne peuvent pas résister aux fortes pluies et au vent.

Chez HOOVER Concepts®, les structures textiles ont une forme qui est déterminée à l’avance. Si vous mettez nos membranes hors tension, elles conservent la même forme.

En fabriquant la forme de la membrane à l’avance, nous pouvons exercer une tension beaucoup plus forte sur la voile. En effet, plus la tension est forte, plus la voile prend la forme qui lui a été donnée, plus elle est stable. Cette pré-tension, combinée à la forme, assure la stabilité de la voile par temps de pluie et de vent. Cela fait une grande différence par rapport à une toile d’ombrage classique.

Quelle est la durée de vie d'une structure textile HOOVER Concepts® ?

Nous n’utilisons que des matériaux textiles de haute qualité. Si vous enlevez et entretenez votre bâche semi-permanente pendant les mois d’hiver, la membrane légère aura une durée de vie de 10 à 12 ans.

Les bâches permanentes HOOVER Concepts® sont également fabriquées à partir de matériaux textiles de haute qualité et ont une durée de vie allant jusqu’à 20 ans.

Une structure textile HOOVER Concepts® est-elle étanche ?

Oui. Grâce à sa tension et à sa forme, votre bâche ne laisse pas passer l’eau. De plus, le tissu a subi un tissage à chaud, de sorte que les fibres sont encore plus proches les unes des autres, ce qui rend le tissu 100 % imperméable. Enfin, la membrane est enduite d’un revêtement hydrophobe, antisalissure et fongicide.

Une structure textile HOOVER Concepts® protège-t-elle contre les rayons UV ?

Les rayons UVA et UVB du soleil peuvent être très nocifs. Ils peuvent non seulement provoquer des rougeurs et des démangeaisons, mais aussi, dans les cas les plus graves, un mélanome, la forme la plus sérieuse de cancer de la peau. C’est pourquoi tous les tissus utilisés par HOOVER Concepts® protègent à plus de 90 % contre les UVA et les UVB et vous permettent de profiter de l’été sans souci sous votre bâche ou votre auvent.

Une structure textile HOOVER Concepts® résiste-t-elle aux tempêtes ?

Hoover Concepts Textile® Structures développe, fabrique et installe des bâches semi-permanentes et permanentes.

Les bâches semi-permanentes sont des structures légères. La toile utilisée ne pèse que 270gr/m2 et peut être facilement enlevée et recollée par vos soins.

En raison de la construction minimaliste et de la légèreté de la bâche, les systèmes sont limités dans les forces qu’ils peuvent supporter. Les bâches semi-permanentes peuvent résister à des vents de 8 Beaufort et la neige doit être enlevée immédiatement.

Les bâches permanentes sont des structures à voile spécialement conçues et construites pour résister à toutes les conditions météorologiques. Le tissu utilisé pèse entre 700 et 900gr/m2. Elles peuvent résister à des vents de force 12 Baufort et sont donc à l’abri des tempêtes à 100 %. En outre, ces systèmes peuvent résister à une charge de neige de 30cm/m2. Ces bâches ne sont pas amovibles.

Dois-je installer moi-même une structure textile HOOVER Concepts® ?

Non. Nous installons pour vous votre structure textile HOOVER Concepts® sur mesure. Notre équipe de monteurs spécialisés s’en charge. Nous fournissons d’abord tout le matériel de fixation, comme les attaches de pignon, les points du toit, les points au sol et nous plaçons les fondations vissées pour le positionnement correct des mâts. Une fois ces éléments en place, toutes les coordonnées de la voile sont mesurées précisément et numériquement, après quoi notre département d’ingénierie commence à dessiner les plans de coupe.

Une fois votre voile fabriquée, nous prenons rendez-vous avec vous pour la livraison de votre revêtement. A ce moment-là, un membre de notre équipe de service et de montage sera présent pour hisser la voile et vous fournir les explications et les informations nécessaires.

Comment entretenir ma structure HOOVER Concepts® Textile Structures?

Les bâches légères sont faciles à nettoyer. Vous pouvez faire nettoyer votre voile solaire par un professionnel et la recouvrir d’une couche de protection. Vous avez le choix entre différents types d’entretien pour le nettoyage de votre store, nous nous occupons de vous de A à Z. Votre membrane a été nettoyée ? Elle sera alors rangée dans le sac de bâche correspondant. Cela peut se faire à votre domicile ou à notre siège de Stabroek.

Quel service HOOVER Concepts® offre-t-il (réparation, mais aussi service d'enlèvement et de livraison, possibilité de stockage,...) ?

L’équipe technique de HOOVER Concepts® est également à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre toiture semi-permanente ou de votre Structure Textile Permanente.

Vous n’avez pas envie de démonter votre bâche semi-permanente en automne et de l’entreposer vous-même pendant les mois d’hiver ? Et bien sûr, nous sommes également à votre disposition pour remettre la bâche en place ou pour vous aider à la remettre en place.

Comment utiliser ma structure textile HOOVER Concepts® ?

Lors de la livraison de votre bâche, notre équipe sera à votre disposition pour vous fournir toutes les explications nécessaires. Comment enlever la bâche ? Comment la raccrocher et la tendre suffisamment ? Comment fonctionne la protection contre la surcharge et que faire en cas de déclenchement ? Nous vous expliquons tout cela et bien d’autres choses encore lors de la livraison de votre bâche. Sur les vidéos d’instruction, vous pouvez regarder et revoir tout cela, et vous pouvez bien sûr toujours nous contacter.

Combien coûte une structure textile HOOVER Concepts® ?

Le coût de votre auvent ou de votre structure textile dépend de plusieurs facteurs. D’une part, le nombre de points de fixation et d’autre part, le type de points de fixation. En outre, la taille de la couverture, le degré de difficulté du plan de coupe et de l’installation. Pour avoir une bonne idée des possibilités qui s’offrent à vous et obtenir une indication de prix précise, il est préférable de prendre contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider sans aucune obligation.

Ai-je besoin d'un permis pour installer une structure textile HOOVER Concepts® ?

En raison de la manière dont nos enceintes semi-permanentes sont construites et installées, elles sont entièrement démontables, y compris les fondations. D’où le terme “semi-permanent”. Par conséquent, ils peuvent souvent être installés sans aucune licence.

Si vous n’êtes pas sûr des possibilités d’installation d’un auvent en bâche sans permis sur votre site, n’hésitez pas à nous contacter sans engagement de votre part. Nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus.

Combien de temps faut-il pour produire une structure textile HOOVER Concepts® ?

Le délai exact d’un projet dépend de plusieurs facteurs. C’est pourquoi nous discutons à l’avance de nos méthodes de travail et, en concertation avec vous, de notre approche de la production, de la date de la première installation et de la date souhaitée pour la livraison de votre auvent. En moyenne, nous prévoyons un délai d’environ 8 semaines.

Quelles sont les couleurs disponibles ?

HOOVER Concepts® Textile Structures est le seul fournisseur spécialisé dans les bâches 3D et travaille avec différentes marques et différents types de tissus. Le choix des couleurs est pratiquement illimité, mais nécessite quelques conseils pour prendre la bonne décision. En fonction de vos souhaits et de la taille du projet, nous déterminons en concertation le type et la couleur du matériau de la toile. Tous les matériaux de toile ne sont pas identiques. De même, les pigments de certaines couleurs ne conviennent pas ou moins bien dans certaines situations. Nous vous conseillons volontiers à ce sujet.

Votre question n'est pas listée ?

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